Klachtenregeling Jouw MamaMaatje

Jij blij = ik blij. Daarom doe ik mijn uiterste best om er voor je te zijn en om te helpen daar waar dat nodig is. Na elke dienst (bijvoorbeeld consult) stuur ik een enquête om te horen hoe je het een en ander hebt ervaren en waar ik mogelijk dingen anders kan doen.

Mocht je ergens mogelijk toch niet geheel tevreden over zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen. Heel graag kijk ik naar een oplossing die werkt!

Stel wij komen er helaas niet uit, dan is het mogelijk om een officiële klacht in te dienen bij een externe en onafhankelijke klachtenfunctionaris. Ik ben aangesloten bij Klachtenportaal Zorg, een veelgebruikte instantie die staat voor laagdrempelig.